Es una poderosa plataforma de comunicaciones que funciona como un servicio de ayuda en línea para iniciar, rastrear, administrar e informar sobre una serie de canales de comunicación diferentes. Ya sea un envío de tickets de soporte por correo electrónico o desde el portal en línea, un chat en vivo, una publicación comunitaria, comentarios hechos en un artículo de Base de Conocimientos.~
El servicio de asistencia integra múltiples soluciones de servicio al cliente en una sola...