Anunciando nuestro nuevo servicio de atención al cliente

Es una poderosa plataforma de comunicaciones que funciona como un servicio de ayuda en línea para iniciar, rastrear, administrar e informar sobre una serie de canales de comunicación diferentes. Ya sea un envío de tickets de soporte por correo electrónico o desde el portal en línea, un chat en vivo, una publicación comunitaria, comentarios hechos en un artículo de Base de Conocimientos.~

El servicio de asistencia integra múltiples soluciones de servicio al cliente en una sola aplicación. Las características incluyen:

• Un sistema de tickets de soporte
• Comunidad en línea
• Software de chat en vivo
• Software de base de conocimiento
• Un portal de servicio de asistencia de autoservicio